前言
支付宝和微信的投诉插件
上传覆盖这个,导入update.sql到数据库
如果上传覆盖没显示,请把后台地址先改回admin再覆盖上传。
【旧版支付交易投诉处理】
只能获取到用户在【账单详情->对此订单有疑问->交易投诉】入口提交的投诉(大多数商户无此入口),无法获取支付宝举报中心提交的投诉,对应支付宝后台【小程序与代扣等投诉】列表。
1、在支付宝开放平台应用【产品绑定】【交易支付投诉处理】
2、应用网关填写地址:https://易支付域名/pay/appgw/11/
【新版RiskGO消费者投诉】
需签约RiskGO,可获取支付宝举报中心提交的投诉,对应支付宝后台【支付交易投诉】列表。
1:登录支付宝开放平台(open.alipay)申请 api 接口使
用权限
具体路径:open.alipay-API-开放实验室,在申请时请备注具体申请原因,如
申请消费者客诉,用于客诉处理。
2:开放平台审核
商户申请后请等待审核,一般为 1 个工作日。
3:审核通过后开通产品
申请用户可在“控制台”选择产品绑定,页面提示“未开通”,点击“去开通”
后将跳转到 b.alipay 进行签约。
4:签约成功后根据开发文档提示完成相应的开发接入工作
即可
相关接入文档详见:https://opendocs.alipay.com/pre-open/repo-02ei7s
5:如有其他问题可致电支付宝客服
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